提携講師「樋口 智香子」

プロフィール
提携講師「樋口 智香子」

• アカデミー・なないろスタイル　代表
• 接客コンサルタント

元、資生堂ビューティコンサルタント。一人ひとりを輝かせる接客販売の専門家。資生堂に受け継がれたおもてなしの心と美意識、お客様の想いに応える接客人としてのスキルを、徹底的に身につける。

キッザニア東京へ転職後、丁寧な接客を内外から称賛され、優秀スーパーバイザー賞を受賞。スタッフのマナー研修を実施する。

2012年、講師としての活動を開始。女性視点の魅力を活かした・丁寧さあふれる接客術は、有名企業・全国自治体から多数の依頼を受け、97％が「満足」と、高評価を得ている。講師業の傍ら、コラム執筆・雑誌記事監修など、活動の幅を広げる他、個人向けのマナーレッスンを実施。述べ3000人以上の指導経験を持ち、その親しみやすいキャラクターから、接客業界の他、結婚相談所、学校教育など、幅広く支持を得る。

得意分野・領域

• 接客接遇、マナー研修・販売スキルアップ研修
• 女性客をターゲットとした企業の接客・販売研修
• コミュニケーション研修・タイムマネジメント研修
• 顧客心理、コミュニケーション研修・メーキャップ研修・婚活セミナー

主な実績クライアント

事業者

（株）結婚情報センターNOZZE、（株）ツヴァイ、（株）ドコモCS、養命酒製造株式会社、東京海上日動あんしん生命、日新化工株式会社、丸磯建設株式会社、多摩信用金庫、（株）回進堂、阿波銀行、みつはし内科クリニック、（株）タクティー、ジェームズ、他多数

学校教育

千葉経済大学付属中学校、東京ベルエポック美容専門学校、埼玉福祉専門学校

商工会議所・法人会

全国商工会議所、法人会など多数（全国商工会議所、法人会116か所にて登壇、以後更新中）

主な講演・セミナーテーマ

• 元資生堂ビューティコンサルタントによる「お客様が夢中になる接客術～男性と女性の購買視点の違い～」
• 所作を極める「オトナ磨きのビジネスマナー」
• 女性のための「ビジネスコミュニケーション術」
• 愛される社員を育てる「新入社員研修」
• お客様の笑顔を引きだす、クレーム対応

主なメディア掲載

著書

• 「シーン別にわかる！愛されマナー予習帳」
• 「気品あふれる花嫁になるための淑女レッスン」　（株式会社ブックビヨンド）

メディア取材掲載

フジテレビ　めざましTV　岩国ケーブルTV小学館、三陸新聞、伊豆新聞　地域新聞社成田北総版